سياسة الاسترجاع والاسترداد

1. الخدمات

جميع الخدمات المقدّمة هي منتجات تعليمية رقمية (دورات أونلاين، اشتراكات، أو عضويات).

2. سياسة الاسترداد

نظراً للطبيعة الرقمية لخدماتنا، لا نقدّم استرداداً بشكل عام بعد منح الوصول. الاستثناءات: إذا حالت مشكلة تقنية دون الوصول إلى الخدمة وتعذّر حلّها من فريق الدعم، قد يتم إصدار استرداد.

3. طريقة الاسترداد

يتم معالجة الاستردادات المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية. قد تستغرق المعالجة من 7 إلى 14 يوم عمل حسب البنك أو مزوّد الدفع.

4. التواصل لطلبات الاسترداد

البريد: support@anmka-lms.com — الهاتف: 01019108541